常見問題

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Q.

電子看板可以直式或橫式顯示嗎?

A.
可以。系統可依顯示器的安裝方向製作直式或橫式版面。內容製作時需配合實際螢幕比例及解析度,以確保顯示效果。
Q.

可以使用不同尺寸的顯示器嗎?

A.
可以。電子看板可依場域使用不同尺寸的顯示器,但需要依顯示器解析度及比例調整版面,避免文字、圖片或影片出現變形或裁切。
Q.

一台播放設備可以連接多台顯示器嗎?

A.
可以,但需依顯示需求及硬體規格規劃。多台顯示器可以顯示相同畫面,也可以透過多輸出設備或影像分配器進行延伸應用。
Q.

電子看板是否可以全天候運作?

A.
可以,但需選擇適合長時間運作的商用顯示器及播放設備,並注意散熱、電源品質、環境溫度及設備保養。若無須全天播放,建議設定自動開關機排程。
Q.

電子看板可以設計專屬版面嗎?

A.
可以。可依品牌形象、場域需求及顯示資訊設計專屬版型,包括企業標誌、品牌色彩、圖片區域、影片區域、跑馬燈及即時資訊區塊。
Q.

可以將畫面分成多個區塊嗎?

A.
可以。畫面可依需求切分為影片、圖片、文字、網頁、時間或跑馬燈等不同區域,同時呈現多種資訊。
Q.

是否可以串接其他系統資料?

A.

可以。若其他系統提供可供介接的資料格式或API,可依需求整合:

  • 叫號系統
  • 會議室預約系統
  • 火車或交通資訊
  • 空氣品質資料
  • 天氣資料
  • 生產資訊
  • 警報通知
  • 商品及價格資料
  • 排班及公告資料

實際介接方式需依對方系統規格進行評估。

Q.

可以顯示即時網頁嗎?

A.
可以。電子看板可依需求顯示指定網站或網頁系統,但需確認網頁是否允許嵌入、是否需要登入,以及現場網路是否可正常連線。
Q.

安裝電子看板前需要準備哪些資料?

A.

建議事先確認:

  • 顯示器尺寸及數量
  • 安裝位置
  • 橫式或直式顯示
  • 電源插座位置
  • 網路連線方式
  • 播放內容類型
  • 是否需要遠端管理
  • 是否需要多據點管理
  • 是否需要與其他系統介接
Q.

電子看板需要定期維護嗎?

A.
建議定期檢查設備連線、播放內容、儲存空間、系統紀錄及硬體運作狀況,同時清潔顯示器及確認設備散熱環境,以維持系統穩定。
Q.

設備發生異常時如何處理?

A.
可先確認電源、網路、顯示器訊號及播放設備運作狀況。若仍無法排除,可提供設備編號、異常時間、現場照片或影片,由技術人員協助判斷問題。
Q.

電子看板系統可以保留原有人工操作方式嗎?

A.
可以。導入自動化或遠端管理功能時,可依需求保留原有的人工調整機制。當外部資料異常、網路中斷或臨時需要變更時,現場人員仍可手動調整內容。
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