安裝與維護

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Q.

安裝電子看板前需要準備哪些資料?

A.

建議事先確認:

  • 顯示器尺寸及數量
  • 安裝位置
  • 橫式或直式顯示
  • 電源插座位置
  • 網路連線方式
  • 播放內容類型
  • 是否需要遠端管理
  • 是否需要多據點管理
  • 是否需要與其他系統介接
Q.

電子看板需要定期維護嗎?

A.
建議定期檢查設備連線、播放內容、儲存空間、系統紀錄及硬體運作狀況,同時清潔顯示器及確認設備散熱環境,以維持系統穩定。
Q.

設備發生異常時如何處理?

A.
可先確認電源、網路、顯示器訊號及播放設備運作狀況。若仍無法排除,可提供設備編號、異常時間、現場照片或影片,由技術人員協助判斷問題。
Q.

電子看板系統可以保留原有人工操作方式嗎?

A.
可以。導入自動化或遠端管理功能時,可依需求保留原有的人工調整機制。當外部資料異常、網路中斷或臨時需要變更時,現場人員仍可手動調整內容。
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